Обслуживание клиентов
000
добавлено 2019-06-05 10:01:06
Автор книги «Боевые слоны продаж. Скрипты, еще раз скрипты» Ася Барышева – известный бизнес-консультант по продажам с 20...
000
добавлено 2019-05-23 00:32:24
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкур...
000
добавлено 2019-04-26 11:53:17
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и ...
000
добавлено 2019-02-21 11:52:24
В пособии рассматривается современное состояние средств размещения, инновационные и традиционные технологии обслуживания...
000
добавлено 2018-12-13 11:58:42
В учебном пособии обобщены теоретические и практические вопросы организации и производства услуг.
000
добавлено 2018-11-20 19:43:19
Курс Менеджер по продажам и обработке заказов содержит материалы по организации работы менеджера по текущим продажам и о...
000
добавлено 2018-12-23 14:39:51
Курс КОММЕРЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕР\ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР содержит материалы по организации работы коммерческого инженера и проектног...
000
добавлено 2018-09-01 10:03:45
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему кли...
000
добавлено 2018-06-28 11:37:41
Цифровые технологии – это уникальное явление, за последние десятилетия полностью поменявшее образ жизни каждого жителя п...
000
добавлено 2018-05-04 10:05:59
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на ...
000
добавлено 2018-04-18 18:45:30
Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассов...
000
добавлено 2018-03-01 12:02:37
Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. И...
000
добавлено 2018-02-15 11:24:12
Книга создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми необходимыми мини-лекци...
000
добавлено 2018-01-24 15:00:21
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
000
добавлено 2017-06-26 23:14:51
Книга раскрывает секреты успешного прохождения сложного отбора в международные авиалинии. Написана простым и доступным я...
000
добавлено 2017-03-03 18:42:01
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточн...
000
добавлено 2016-08-17 00:31:28
"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь о...
000
добавлено 2016-03-07 13:44:01
Анализируются проблемы, связанные с обеспечением доступности городской среды, объектов социального, культурно-бытового н...
000
добавлено 2015-12-06 12:00:05
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На осно...
000
добавлено 2015-05-27 17:01:49
Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И...
000
добавлено 2013-09-13 18:41:06
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от в...
