ГлавнаяДжон Шоул

Джон Шоул

Книги

Без серии

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху (тип: аудио, электронная)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (тип: аудио, электронная)

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (тип: аудио, )

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (тип: электронная)

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают (тип: электронная)