bannerbannerbanner
полная версияПродажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений

Валерий Николаевич Скляр
Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений

37. Мы сомневаемся в ваших способностях предоставить помощь после продажи.

Возможные причины возражения:

1. Недостаточное доверие: Организация может иметь ограниченное доверие к вашей компании или качеству предоставляемых вами товаров или услуг. В таком случае важно продемонстрировать свою компетентность, опыт и преимущества, которые вы можете предложить после продажи. Расскажите о вашей истории успеха, ссылках на отзывы клиентов и подробно выясните их опасения, чтобы ясно понять их требования.

2. Отсутствие ясного плана поддержки: Если вы не предоставите организации четкий план поддержки после продажи, они могут сомневаться в том, насколько вы готовы помочь им после завершения сделки. Обозначьте вашу стратегию поддержки, доступные каналы связи и время отклика. Объясните, какие услуги вы предоставляете после продажи, включая обучение, консультации, техническую поддержку или гарантию качества.

3. Плохой опыт с предыдущими поставщиками: Если организация имеет негативный опыт с предыдущими поставщиками, могут возникнуть сомнения в ваших способностях предоставить помощь после продажи. В таком случае обратитесь к их опасениям с пониманием и предоставьте примеры успешной поддержки других клиентов, а также расскажите о подходах, которые вы используете, чтобы убедиться, что клиенты остаются довольными и получают необходимую поддержку.

В ответ на возражение о сомнениях в способности предоставить помощь после продажи, акцентируйте ваше понимание и привлеките внимание к вашей экспертизе. Предоставьте ясные примеры случаев, когда вы успешно оказывали помощь после продажи и подтвердите свою готовность поддерживать клиентов на всех этапах сотрудничества. Объясните свой подход к обслуживанию клиентов, включая установку, обучение, техническую поддержку и возможности устранения проблем. Удостоверьтесь, что предлагаемая вами поддержка является качественной и соответствует их потребностям и ожиданиям.

Варианты решения:

Если клиент говорит, что сомневается в ваших способностях предоставить помощь после продажи, рекомендуется принять следующие меры:

1. Внимательно выслушивайте сомнения клиента: Сначала выслушайте конкретные опасения клиента относительно вашей способности предоставить помощь после продажи. Позвольте клиенту выразить свои ожидания и опасения, и слушайте внимательно, не перебивая.

2. Подтвердите свою ответственность: Подтвердите ваше настоящее и будущее внимание к клиентам. Подчеркните, что у вас есть процессы и системы для обеспечения высокого уровня поддержки после продажи.

3. Расскажите о вашей команде поддержки: Опишите клиенту команду и ресурсы, которые у вас есть для предоставления поддержки после продажи. Упомяните квалификацию и опыт вашей команды, а также процедуры и средства коммуникации, которые вы используете для обработки вопросов и запросов клиентов.

4. Предоставьте примеры и референции: Предоставьте клиенту примеры из прошлого опыта с другими клиентами, где вы успешно предоставляли помощь после продажи. Спросите других клиентов, готовых дать рекомендации или отзывы о вашей способности предоставить отличную поддержку.

5. Объясните процесс поддержки после продажи: Опишите процесс и шаги, которые вы предпринимаете для предоставления помощи после продажи. Укажите на то, что у вас есть системы для отслеживания запросов, оперативные сроки реагирования и другие методы, которые обеспечивают качественную поддержку.

6. Гарантии и обязательства: Предложите гарантии или обязательства, которые устанавливают четкие стандарты качества в обслуживании клиентов после продажи. Разъясните, что вы готовы поддержать клиента и решить любые проблемы, которые могут возникнуть.

7. Покажите прецеденты успешной поддержки: Поделитесь историями успеха и реальными примерами, где ваша команда была в состоянии предоставить помощь после продажи, преодолеть трудности и удовлетворить клиентов.

8. Сотрудничество и прозрачность: Подчеркните ваше стремление к сотрудничеству и прозрачной коммуникации с клиентом. Объясните, что вы регулярно будете обмениваться информацией, обновлениями и новостями, чтобы клиент всегда был в курсе и получал актуальную поддержку.

9. Предложите тестирование: Дайте клиенту возможность испытать поддержку после продажи, предложив ограниченный пробный период или тестовый доступ к вашим услугам. Это позволит им оценить вашу способность предоставить помощь и принять взвешенное решение.

10. Внимание к доверию и отношениям: Обратите внимание, что вы цените доверие и отношения с клиентом. Обещайте уделять особое внимание и ресурсы для обслуживания после продажи и подтверждайте свои намерения действиями и результатами.

Важно продемонстрировать клиенту, что вы принимаете их сомнения серьезно и готовы работать на том, чтобы сделать качественную поддержку после продажи.

Аргументы:

1. Полностью понимаю ваши сомнения, но давайте рассмотрим нашу долгую и успешную историю в предоставлении помощи после продажи. Мы гордимся своей способностью обеспечить качественную поддержку и решать проблемы клиентов.

2. Мы готовы предоставить вам реальные примеры отзывов и рекомендаций наших существующих клиентов, которые подтверждают нашу способность предоставить эффективную помощь после продажи. У нас есть команда экспертов, готовых поддерживать вас и решать ваши вопросы.

3. Будем рады предоставить вам детальный план поддержки после продажи, чтобы вы могли оценить, насколько тщательно мы подходим к этому аспекту нашего бизнеса. Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение клиентов и сопровождать их на каждом этапе.

4. Наша компания вкладывает значительные ресурсы в обучение и развитие нашей команды, чтобы быть экспертами в предоставлении помощи после продажи. Мы готовы подтвердить нашу экспертизу и готовность предоставить вам качественную поддержку.

5. Понимаем, что для вас важно иметь уверенность в нашей способности предоставить помощь после продажи. Предлагаем вам провести пробный период, чтобы оценить нашу команду поддержки и получить первичный опыт работы с нами.

6. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предоставить высококлассное обслуживание после продажи. Разрешите нам предоставить вам контакты наших постоянных клиентов, которые смогут подтвердить нашу способность в реальных условиях решать их проблемы.

7. Наша команда поддержки после продажи состоит из опытных специалистов, которые обладают превосходными знаниями о нашем продукте/услуге. Мы предлагаем вам индивидуальное обслуживание и выделенного персонального менеджера, чтобы быть уверенными в качестве предоставляемой нами помощи.

8. Приглашаем вас на презентацию или демонстрацию нашего процесса помощи после продажи, чтобы вы могли оценить нашу методологию и подход к решению ваших возможных проблем.

9. Мы полностью осознаем важность помощи после продажи и готовы предоставить вам гарантию качества обслуживания. Если у вас возникнут вопросы или проблемы в будущем, обещаем оперативно и эффективно реагировать на них.

10. Стабильность и долгосрочные отношения с нашими клиентами – одна из наших главных ценностей. Мы привержены созданию доверительного партнерства с каждым клиентом и готовы защитить ваше доверие, обеспечивая высокое качество поддержки после продажи.

Скрипт переговоров:

– 

Полностью понимаю ваши опасения. Но позвольте мне заверить вас, что мы придаем большое значение нашим клиентам, и поддержка после продажи – одна из наших главных приоритетов. У нас есть дружелюбная и компетентная команда, готовая ответить на все ваши вопросы и помочь вам в любое время.

– 

Я понимаю ваше беспокойство, но давайте рассмотрим наши преимущества. Кроме отличного качества продукции, мы также предлагаем полноценную поддержку после покупки. Наша команда заботится о наших клиентах на протяжении всего срока использования продукции, помогая решить любые возникшие вопросы.

– 

Я понимаю, что хорошая поддержка после продажи играет критическую роль. Мы гордимся нашими командами опытных специалистов, которые всегда готовы помочь вам. Мы обучаем наших сотрудников, чтобы у них было максимальное понимание наших продуктов и возможностей по оказанию поддержки.

– 

Понимаю, что вы хотите видеть конкретные примеры нашей успешной поддержки. Я могу поделиться с вами прекрасными отзывами наших клиентов, которые остались довольны качеством нашей продукции и поддержкой после покупки. Эти отзывы подтверждают, что мы готовы стоять за нашими обязательствами.

– 

Я понимаю ваше сомнение, но хотел бы подчеркнуть, что мы ставим качество обслуживания на первое место. Мы работаем над тем, чтобы каждый клиент был доволен нашим обслуживанием.

– 

Понимаю, что вам важны примеры реальной поддержки после продажи. Позвольте мне рассказать вам о конкретных случаях, когда мы помогли нашим клиентам по различным вопросам после приобретения продукции. Эти примеры показывают, что мы ценим каждого клиента и готовы предоставить необходимую помощь.

– 

Я понимаю, что поддержка после покупки является важным аспектом для вас. Мы активно собираем обратную связь от наших клиентов и постоянно работаем над улучшением нашего обслуживания. Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы готовы решить любые проблемы, которые могут возникнуть после продажи.

– 

Я понимаю ваше беспокойство. Позвольте мне заверить вас, что мы готовы предложить индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы стараемся удовлетворить все потребности и требования наших клиентов, включая поддержку после покупки. Наша команда обязательно поможет вам в любых вопросах, с которыми вы столкнетесь.

– 

Я понимаю, что без поддержки после покупки может быть сложно быть уверенным в продукции. Однако хотелось бы отметить, что у нас устоявшийся процесс обратной связи с клиентами. Мы постоянно улучшаем нашу службу на основе ваших отзывов и предлагаем всестороннюю поддержку после покупки.

 

– 

Я понимаю ваше беспокойство. Мы стремимся к партнерской работе с клиентами и созданию долгосрочных отношений. Наша команда всегда готова помочь вам по любым вопросам после приобретения нашей продукции. Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить вам надежную и качественную поддержку.

38. Нам не нравится ваш подход/система.

Возможные причины возражения:

1. Различие в предпочтениях и ожиданиях: Организация может иметь определенные предпочтения и ожидания относительно подхода или системы, которые не совпадают с предлагаемыми вами. В таком случае, важно установить открытый диалог с организацией, чтобы понять их конкретные требования и предпочтения. На основе этого можно рассмотреть адаптацию вашего подхода или системы, чтобы они лучше соответствовали их предпочтениям.

2. Недостаточное понимание или объяснения: Может возникнуть недоверие к вашему подходу или системе, если организация не полностью понимает, как они будут работать и какие преимущества вы предлагаете. В таком случае, важно подробно объяснить организации, как ваш подход или система будут полезными для решения их проблем или достижения целей. Предоставьте примеры, расскажите о преимуществах и результаты, которые можно ожидать при использовании вашего подхода или системы.

3. Предпочтение альтернативных решений: Организация может уже иметь предпочтение или собственную систему, которую они считают более подходящей или удобной. В таком случае, важно выяснить причины, по которым они предпочитают альтернативные решения. Обсудите с организацией преимущества и уникальные возможности вашего подхода или системы, которые отличают их от альтернативных решений. Подчеркните свою экспертизу и опыт, которые делают ваш подход или систему превосходящими другие.

В ответ на возражение о неприятности подхода или системы, акцентируйте внимание на том, что вы готовы к прислушиванию к конкретным требованиям и предпочтениям организации. Покажите гибкость и возможность настройки вашего подхода или системы в соответствии с их ожиданиями. Объясните, как ваш подход или система могут принести организации преимущества и помочь им достичь своих целей. Если возможно, предложите демонстрацию или тестирование вашего подхода или системы, чтобы они смогли осознать их преимущества на практике. Важно проявить готовность к сотрудничеству и найти решения, которые будут удовлетворять интересам и предпочтениям организации.

Варианты решения:

Если клиент говорит, что им не нравится ваш подход или система, рекомендуется принять следующие меры:

1. Проявить понимание: Выразите понимание и уважение к мнению клиента. Покажите, что вы готовы выслушать и понять их опасения и проблемы.

2. Задать вопросы: Задавайте клиенту вопросы, чтобы лучше понять, что именно им не нравится в вашем подходе или системе. Уточните их конкретные причины и ожидания.

3. Проследить за обратной связью: Запросите дополнительную обратную связь от клиента, чтобы получить более подробное объяснение, почему им не нравится ваш подход или система. Обратите внимание на конкретные примеры или случаи, которые они могут привести.

4. Проследите за адаптированным подходом: Предложите клиенту альтернативные варианты или модификации вашего подхода или системы, которые могут лучше соответствовать их потребностям и предпочтениям. Покажите гибкость и готовность адаптироваться.

5. Объясните свой подход: Поделитесь более детальной информацией о своем подходе или системе, чтобы клиент лучше понял принципы и преимущества. Уделите внимание тому, как ваш подход или система могут решить их проблемы или достичь их целей.

6. Предложите альтернативы: Обратите внимание на то, что существуют различные подходы или системы, и попросите клиента рассмотреть некоторые из них. Ознакомьтесь с их требованиями и предложите другие варианты, которые могут быть более приемлемыми.

7. Договоритесь о пробном периоде: Предложите клиенту пробный период, во время которого они могут оценить ваши преимущества и посмотреть, как ваш подход или система работают на практике. Это может помочь им принять более обоснованное решение.

8. Предоставьте свидетельства и референции: Предложите клиенту отзывы или референции от других клиентов, которые оценили ваш подход или систему. Показывая положительный опыт других людей, вы можете помочь клиенту снять сомнения.

9. Готовность к изменениям: Покажите клиенту, что вы готовы изменить свой подход или систему, чтобы соответствовать их требованиям. Установите открытую коммуникацию и сотрудничество, чтобы найти наилучшее решение.

10. Оставьте дверь открытой: Уважайте решение клиента и оставьте дверь открытой для будущего обсуждения или сотрудничества. Подтвердите свою готовность слушать клиента и работать вместе над поиском подходящего решения.

Аргументы:

1. Понимаем, что наш подход/система может вызывать сомнения. Расскажите нам подробнее, что именно вам не нравится, чтобы мы могли поискать возможные альтернативы или внести изменения, чтобы удовлетворить ваши потребности.

2. Ваше мнение очень важно для нас. Мы готовы выслушать ваши предложения и предоставить дополнительную информацию о нашем подходе/системе, чтобы увеличить ваше понимание и доверие к нему.

3. Мы готовы внести коррективы в наш подход/систему, чтобы они соответствовали вашим требованиям и предпочтениям. Позвольте нам обсудить ваши конкретные ожидания и найти компромиссное решение.

4. Понимаем, что каждый клиент имеет свои предпочтения и потребности. Мы готовы предложить вам альтернативные варианты или настроить наш подход/систему с учетом ваших предпочтений, чтобы удовлетворить ваше недовольство.

5. Мы готовы рассмотреть вашу точку зрения и провести дополнительный анализ нашего подхода/системы. Возможно, мы упустили что-то важное, и мы готовы внести необходимые изменения, чтобы удовлетворить ваши требования.

6. Мы ценим ваше мнение и готовы принять критику. Расскажите нам, что именно вас не устраивает в нашем подходе/системе, и мы будем стремиться исправить это, чтобы удовлетворить ваши ожидания.

7. Ваше недовольство нашим подходом/системой для нас вызывает сожаление. Давайте обсудим ваши проблемы более подробно и найдем решение, которое будет соответствовать вашим требованиям и устранить ваше недовольство.

8. Мы готовы предоставить вам дополнительную информацию и объяснения, чтобы улучшить ваше понимание нашего подхода/системы. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши опасения и мы найдем пути улучшения совместно.

9. Ваше мнение имеет для нас большое значение. Разрешите нам лучше изучить вашу проблему, чтобы понять, как мы можем сделать наш подход/систему более качественными для вас.

10. Мы готовы предложить вам альтернативные варианты или модификации нашего подхода/системы, которые лучше соответствуют вашим ожиданиям. Давайте обсудим ваши предпочтения и найдем компромисс, чтобы обеспечить ваше удовлетворение и комфорт.

Скрипт переговоров:

– 

Я понимаю, что вы сомневаетесь в нашем подходе и системе. Могу я попросить вас поделиться, что именно вас не устраивает? Мы готовы выслушать ваши опасения и найти решение, которое полностью отвечает вашим потребностям.

– 

Каждый клиент имеет свои предпочтения и ожидания. Мы готовы адаптировать наш подход и систему в соответствии с вашими требованиями. Напишите мне пожалуйста, в чем именно состоит ваше сомнение, и мы постараемся найти решение, которое удовлетворит ваши потребности.

– 

Мы ценим вашу открытость. Скажите мне, что конкретно вам не нравится в нашем подходе или системе, чтобы мы могли лучше понять ваши опасения и работать вместе над поиском соответствующего решения.

– 

Мы стремимся удовлетворить потребности и ожидания каждого клиента. Можете ли вы поделиться более подробной информацией о том, что именно не нравится вам в нашем подходе или системе? Это поможет нам адаптировать нашу работу и найти решение, которое будет отвечать вашим требованиям.

– 

Я хочу проследить за вашими опасениями и понять, что именно вызывает у вас сомнение в нашем подходе или системе. Мы готовы рассмотреть ваши комментарии и предложить варианты, которые будут лучше соответствовать вашим ожиданиям. Расскажите нам больше, пожалуйста.

– 

Будьте уверены, что мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и наши клиенты остаются довольными. Расскажите нам, что именно вас не устраивает в нашем подходе или системе? Мы готовы рассмотреть и адаптировать нашу работу, чтобы соответствовать вашим требованиям.

– 

Я хотел бы понять, что именно вызывает у вас сомнения в нашем подходе или системе. Мы стремимся предоставлять качественную помощь и удовлетворять потребности наших клиентов. Расскажите мне больше, пожалуйста, и мы постараемся найти правильное решение.

– 

Я понимаю, что наш подход или система не всегда могут подойти каждому клиенту. Чтобы лучше понять ваше предпочтение, хотелось бы мне услышать от вас, какие аспекты вам не нравятся. Это поможет нам найти более точное решение, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.

– 

Ваше мнение очень важно для нас. Я хотел бы знать, что именно вас не устраивает в нашем подходе или системе, чтобы мы могли исследовать возможности для улучшения и соответствовать вашим потребностям. Пожалуйста, поделитесь своими опасениями и мы сможем работать совместно над поиском решения.

– 

Очень жаль, что ваше впечатление о нашем подходе или системе не является положительным. Мы готовы выслушать вас и узнать, что именно вам не нравится. Сообщите нам, пожалуйста, и мы постараемся найти компромиссное решение, которое будет соответствовать вашим предпочтениям.

39. Нам необходимо обсудить это с нашими юристами.

Возможные возражения:

1. Различия в предпочтениях или ожиданиях: Организация может иметь определенные предпочтения или ожидания относительно подхода или системы, которые не соответствуют вашим предложениям. Это может быть связано с предпочтением определенной методологии, стандартов или способа работы.

2. Недостаточное понимание: Возможно, организации не полностью понятен ваш подход или система, из-за чего возникают сомнения или несогласие. В таком случае важно осветить подход более подробно, обсудить преимущества и объяснить, как он может соответствовать их потребностям и целям.

3. Правовые или регуляторные соображения: Организация может требовать согласования с юридическим отделом из-за потенциальных юридических или регуляторных вопросов, связанных с вашим подходом или системой. В таком случае они могут выразить необходимость провести более детальное обсуждение и экспертизу вопроса с юридическими специалистами.

Для преодоления этого возражения важно выслушать опасения и требования клиента в отношении вашего подхода или системы. Запросите более подробную информацию о причинах их несогласия или желании обсудить с юридическим отделом. Объясните свою методологию, преимущества и соответствие законодательству или регуляторным требованиям (если применимо). Если определение вашей системы или подхода требует дальнейшей экспертизы, предложите провести совместное обсуждение с юридическим отделом или экспертами, чтобы разъяснить и уточнить любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть.

Важно показать готовность сотрудничать, учесть их требования и вместе с ними искать взаимовыгодные решения. Будьте готовы к обсуждению альтернативных вариантов или модификациям вашего подхода, основанным на рекомендациях юридического отдела или в соответствии с их требованиями.

Варианты решения:

Если клиент говорит, что им необходимо обсудить с юристами, рекомендуется принять следующие меры:

1. Подтвердите понимание: Подтвердите, что вы понимаете и уважаете решение клиента и их необходимость в юридической консультации. Уточните, какие конкретные вопросы или юридические аспекты требуется обсудить.

2. Установите прозрачность: Будьте прозрачными и отзывчивыми, позволяя клиенту сотрудничать с юристами. Предложите сотрудничество с их юридическими представителями, чтобы обеспечить полное понимание и согласие со стороны юристов.

3. Предоставьте релевантную информацию: При необходимости предоставьте клиенту необходимую информацию о вашем продукте, услуге или процессе, которую юристы могут использовать для оценки рисков и соответствия юридическим требованиям.

4. Участвуйте в юридическом обсуждении: Если юристы клиента хотят обсудить детали или вопросы, связанные с вашим предложением, будьте готовы участвовать в этом обсуждении и предоставить необходимую информацию или документацию, чтобы помочь юристам клиента принять решение.

 

5. Сотрудничество с юристами клиента: Предложите сотрудничество напрямую с юристами клиента, если это возможно. Обеспечьте доступ к любым документам, доказательствам и заключениям, которые могут помочь юристам клиента принять соответствующее решение.

6. Гибкость в процессе: Будьте гибкими и готовыми адаптировать процесс, если юристам клиента потребуется дополнительное время или ресурсы для оценки и обсуждения. Подтвердите свою готовность работать вместе над юридическими аспектами ситуации.

7. Обеспечьте конфиденциальность: Заверьте юристов клиента о конфиденциальности и безопасности предоставляемой им информации. Убедитесь, что они осведомлены о мерах безопасности, которые вы предпринимаете для защиты данных.

8. Поддержка после обсуждения: После обсуждения с юристами, будьте готовы поддерживать клиента и сотрудничать с юристами в решении любых неразрешенных вопросов или помощи, которая может потребоваться после юридического обсуждения.

9. Оставьте дверь открытой: Убедитесь, что клиент знает, что вы готовы сотрудничать и предоставить дополнительную информацию или ресурсы, если юристам клиента потребуется дальнейшая поддержка или обсуждение.

10. Свяжитесь с юридическим отделом: Предложите связаться непосредственно с юридическим отделом клиента для обсуждения потенциальных вопросов или необходимости более точной юридической консультации.

Важно уважать роль юристов в процессе принятия решения и гарантировать, что клиент полностью информирован о всех юридических аспектах и имеет возможность получить необходимую юридическую консультацию.

Аргументы:

1. Полностью понимаем ваше желание проконсультироваться с юридическим отделом. Мы готовы предоставить необходимую информацию и сотрудничать с вашим юридическим отделом для обсуждения и урегулирования вопросов, связанных с нашим предложением/соглашением.

2. Полностью согласны, что вопросы юридического характера требуют специфического экспертного мнения. Мы готовы предоставить необходимую документацию и информацию для рассмотрения вашим юристами.

3. Юридическая проверка – это важная часть бизнеса. Мы готовы сотрудничать с вашим юридическим отделом, предоставить им необходимую информацию и документацию для проведения полной исследовательской работы.

4. Полностью поддерживаем ваше решение обратиться к вашему юридическому отделу. Наша команда готова ответить на все вопросы, обеспечить доступ к нужной информации и проконсультировать вашего юриста по любым областям, связанным с нашим предложением.

5. Предлагаем устроить встречу с нашими представителями вместе с вашим юридическим отделом, чтобы обсудить все возможные юридические вопросы и убедиться в согласованности наших условий с вашими внутренними политиками и требованиями.

6. Понимаем, что в юридических вопросах необходимо быть осторожным. Готовы предоставить все необходимые документы, спецификации или соглашения для тщательного изучения вашим юристами и ответить на их вопросы или предоставить дополнительные обоснования при необходимости.

7. Полностью поддерживаем ваше стремление обратиться к юридическому отделу для уточнения правовых аспектов. Мы готовы предоставить все необходимые письменные документы и материалы для тщательного изучения вашим юристами.

8. Приветствуем инициативу проконсультироваться с вашим юридическим отделом, чтобы обеспечить соответствие нашему предложению требованиям и политике вашей компании. Мы готовы обсудить все вопросы и предоставить дополнительные юридические разъяснения при необходимости.

9. Мы готовы предоставить вам контактную информацию наших юридических специалистов, чтобы ваш юридический отдел мог с ними связаться напрямую и получить все необходимые юридические консультации.

10. Понимаем, что вам важно получить профессиональное мнение вашего юридического отдела. Мы готовы сотрудничать с ними, предоставить им доступ к нашим юридическим ресурсам и ответить на все юридические вопросы, чтобы вы смогли принять информированное решение.

Скрипт переговоров:

– 

Я полностью понимаю, что вам важно обсудить с вашими юристами. Мы готовы сотрудничать с вами и предоставить любую необходимую информацию, чтобы помочь вам и вашим юристам принять обоснованное решение. Какие конкретные аспекты или вопросы вам было бы полезно обсудить с ними?

– 

Отлично! Мы приветствуем активное участие ваших юристов. С удовольствием предоставим любую документацию, информацию или доказательства, которые они могут потребовать, чтобы оценить соответствие нашего предложения юридическим требованиям. Какие дополнительные материалы или данные вам было бы полезно получить для обсуждения с юристами?

– 

Мы полностью поддерживаем ваше желание проконсультироваться с юристами. Ваше юридическое мнение очень важно для нас. Расскажите нам, какие основные вопросы или аспекты вас интересуют, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные материалы или информацию для обсуждения с юристами.

– 

Мы готовы работать с вашими юристами и обсудить любые юридические или законодательные вопросы, которые возникают у вас или у них. Какие особенности или требования вашей компании или отрасли вы хотели бы обсудить с юристами?

– 

Полностью понимаю, что для принятия решения важно обратиться к юристам. Мы готовы предоставить всю необходимую информацию и сотрудничать непосредственно с вашими юристами. Можете ли вы сообщить нам, с кем мы можем связаться для обсуждения юридических аспектов и какие конкретные темы или вопросы мы должны подготовить для этого обсуждения?

– 

Мы предлагаем вашим юристам вступить в конструктивный диалог с нашей юридической командой. Мы готовы обсудить все вопросы, которые возникли, и предоставить все необходимые официальные документы для юридической оценки. Какая форма общения или встречи наиболее удобна для вас?

– 

Нам важно, чтобы вы были уверены в соответствии нашего предложения юридическим требованиям. Мы готовы предоставить вам полный доступ к нашей юридической команде или сотрудничать с вашими юристами непосредственно. Какие конкретные вопросы вы хотели бы обсудить с юристами?

– 

Мы приветствуем обсуждение с юристами, чтобы обеспечить полное согласие с юридическими требованиями. Готовы ли вы сообщить нам контактные данные ваших юристов или предпочитаете, чтобы мы связались с ними напрямую? Какие аспекты или вопросы вы считаете важными для обсуждения с юристами?

– 

Мы полностью поддерживаем ваш выбор обсудить с юристами. Мы готовы предоставить всю необходимую информацию, документацию и сотрудничать с юридическими представителями компании, чтобы учесть все юридические аспекты. Какие конкретные вопросы или документы вы бы хотели передать своим юристам для обсуждения?

– 

Мы полностью понимаем ваше желание проконсультироваться с юристами. Готовы ли вы предоставить нам контактные данные вашего юридического отдела, чтобы мы могли установить прямой контакт с ними? Мы готовы ответить на все их вопросы и предоставить все необходимые материалы для обсуждения с юридическими экспертами.

Рейтинг@Mail.ru