Лояльность

Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2022-08-30 10:13:12
Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди в...
Лояльность персонала медицинских организаций: теория и практика
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2022-07-08 01:21:28
Сегодня, в эпоху обилия недостоверной информации и «фейк-ньюс», усиления общественных конфликтов и нестабильности, паден...
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2021-11-09 10:10:05
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от ...
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2021-11-09 10:09:36
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от ...
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2021-10-09 10:03:55
Мир меняется так стремительно, что большинство бизнес-стратегий устаревают еще на этапе разработки.
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2021-10-23 10:05:08
Мир меняется так стремительно, что большинство бизнес-стратегий устаревают еще на этапе разработки.
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2020-11-04 10:05:28
Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них поп...
Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-08-10 12:48:59
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только сам...
Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-08-10 14:46:25
Этот текст – сокращенная версия книги Дова Сайдмана «Отношение определяет результат». Только самые ценные мысли, идеи, к...
Ключевые идеи книги: Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-07-21 17:38:57
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст»...
Ключевые идеи книги: Побеждающий B2B-маркетинг. Кристофер Райан
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-07-27 00:37:12
Этот текст – сокращенная версия книги Кристофера Райана «Побеждающий B2B-маркетинг». Только самые ценные мысли, идеи, ке...
Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-06-29 15:28:07
Этот текст – сокращенная версия книги Джеффри Гитомера «Библия торговли». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, пример...
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-06-23 11:08:49
Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Тольк...
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-06-23 11:18:16
Этот текст – сокращенная версия книги Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорит...
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-06-23 11:18:20
Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – ин...
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-06-23 12:33:10
Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на вс...
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-04-06 10:00:55
Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком бол...
Система снежного кома. Как побеждать в бизнесе и превращать клиентов в своих преданных фанатов
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-04-06 10:00:20
Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или являетесь наемным сотрудником, предлагаете свои услуги юриста, преп...
Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2020-02-19 10:02:55
История успеха McDonald’s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании.
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2019-08-01 00:30:11
Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию!
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2019-05-23 00:32:24
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкур...
Новые правила деловой переписки
ОтложитьСлушал
000
добавлено 2018-09-21 10:21:52
Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а ...
Новые правила деловой переписки
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2018-09-14 10:03:48
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вы...
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2018-03-13 11:41:05
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейс...
Клиентоориентированность в цифровой экономике
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2017-12-26 17:24:35
В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоорие...
Лояльность преподавателей в системе конкурентных преимуществ и недостатков современного университета
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2017-05-22 12:14:50
В статье исследуется проблема влияния лояльности научно-педагогических работников (НПР) на рыночные позиции практико-ори...
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2016-02-26 00:27:00
В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к...
Особенности формирования деловой репутации современной компании
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2016-03-01 20:43:36
В монографии рассматриваются особенности формирования деловой репутации современной компании, определяются факторы, влия...
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2015-08-28 14:40:38
Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них поп...
User Tested
ОтложитьЧитал
000
An insightful discussion and practical guide on how to put customers back into the center of your business model
Lifescale
ОтложитьЧитал
000
Somewhere along the way, we got distracted. As much as we multitask, love our devices and feel like we’re in control, de...
Adobe Analytics For Dummies
ОтложитьЧитал
000
добавлено 2019-12-24 12:11:28
Use Adobe Analytics as a marketer —not a programmer! If you're a marketer in need of a non-technical, beginner's referen...
Рейтинг@Mail.ru