Работа с клиентами

Удалёнка в современных российских реалиях от А до Я
добавлено 2020-08-06 13:16:31
В этой книге мы поговорим с вами на тему, касающуюся работы на "удалёнке", а именно - её разнообразие, виды и возможност...
Заработай на визитках
добавлено 2020-07-31 16:16:29
Приветствую читатель! Если ты когда задумывался об открытии своего дела, то эта книга для тебя. Благодаря этой книге ты ...
Мобильное приложение для бизнеса: что нужно знать заказчику
добавлено 2020-07-31 00:15:11
Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который чаще всего задают клиенты студии мобильной разработки WINFOX. О...
Оператор звонит дважды
добавлено 2020-07-29 15:15:35
Бывший сотрудник мобильной сети Philipp D'Amour. представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под название...
Строим предприятие как развивающуюся систему
добавлено 2020-07-24 19:15:49
Книга написана как пособие для руководителей "пилотных" проектов на предприятии. Написана на основе анализа результатов ...
Краткое содержание книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
добавлено 2020-07-20 18:11:11
Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсон, Джозефа Грэнни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. ...
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
добавлено 2020-06-23 13:53:13
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы...
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
добавлено 2020-06-26 11:15:28
Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупа...
Краткое содержание книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
добавлено 2020-06-23 10:04:24
Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рэкхема «СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать». Только сам...
Краткое содержание книги: Отдел продаж под ключ. Дмитрий Крутов, Сергей Капустин
добавлено 2020-06-23 11:08:16
Этот текст – сокращенная версия книги Дмитрия Крутова, Сергея Капустина «Принцип пирамиды Минто». Только самые ценные мы...
Краткое содержание книги: Школа продаж. Александр Деревицкий
добавлено 2020-06-23 11:08:36
Этот текст – сокращенная версия книги Александра Деревицкого «Школа продаж». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, при...
Краткое содержание книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
добавлено 2020-06-23 11:08:49
Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Тольк...
Краткое содержание книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
добавлено 2020-06-23 11:18:20
Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – ин...
Краткое содержание книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
добавлено 2020-06-23 12:32:16
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи...
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
добавлено 2020-05-26 18:15:19
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...
Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги!
добавлено 2020-05-29 10:02:48
В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по к...
Детская Кулинарная Школа от А до Я
добавлено 2020-05-18 19:15:16
Эта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, описаны источники доходо...
Деньги в сетевом маркетинге
добавлено 2020-05-18 10:03:52
Сетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль можно получить в мак...
Инновации в сервисе: использование инфографии
добавлено 2020-05-28 18:43:09
В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического модел...
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
добавлено 2020-04-29 20:15:50
В какой бы сфере вы ни работали, знания из этой книги помогут вам увеличить продажи. В ней вы найдете концентрат техник,...
Продавец VS Покупатель. Как покупать и не дать себя обмануть. Интернет магазины
добавлено 2020-04-28 23:16:03
Да, это та самая книга, в которой не просто анализируется Закон о защите прав потребителей, но и даются практические сов...
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
добавлено 2020-04-24 14:07:12
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого ...
Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента
добавлено 2020-04-20 10:09:56
Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем...
Дожим клиента PRO: 28 способов продавать день в день
добавлено 2020-04-13 10:30:20
Книга «Дожим клиента PRO» – углубленная версия бестселлера «Дожим клиента». Новое издание предназначено для руководителе...
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
добавлено 2020-04-13 10:30:23
Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. З...
Боль и удовольствие в продажах
добавлено 2020-04-13 10:05:25
Вы довольны своими продажами? Знаете, почему одни сделки легко закрываются, а другие никак не срастаются?
Офигенно!
добавлено 2020-02-20 10:01:35
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
добавлено 2020-02-12 18:27:15
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опыт...
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
добавлено 2020-02-12 18:42:33
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опыт...
Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»
добавлено 2020-02-12 18:43:29
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опыт...
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»
добавлено 2020-02-12 18:49:06
Наш эксперт Анна Дочкина – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономиче...
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
добавлено 2020-02-12 18:17:03
Наш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажам...
Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»
добавлено 2020-02-12 18:35:41
Наш эксперт Эрика Колчина – преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и конс...
Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка»
добавлено 2020-02-12 18:47:23
Наш эксперт Михаил Колонтай – научный руководитель программы Mini MBA Русской Школы Управления, профессор РАНХиГС при Пр...
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
добавлено 2020-02-19 10:00:55
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люк...
Жир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожирения
добавлено 2020-01-16 17:15:01
Книга посвящена осмыслению проблемы ожирения с психодинамической точки зрения. Представлена авторская концепция психоана...
Сага о предпринимателе
добавлено 2020-01-14 12:15:10
Основная тема «Саги» – женщина и бизнес. Что делать, если против тебя покупатели, конкуренты и налоговая? Как сохранить ...
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт
добавлено 2020-01-14 13:23:39
Когда вы закончите слушать аудиокнигу, у вас на руках будет не только план маркетинговых действий для запуска услуг и пр...
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт
добавлено 2019-12-30 12:24:27
Почему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными в своих нишах экспер...
Сервисное обслуживание и организация коммерческой деятельности
добавлено 2019-12-25 12:37:32
В монографии раскрыты теоретические аспекты коммерческой деятельности и значение сервисного обслуживания в торговле, опр...
Страницы: 12345
Показывать по
Рейтинг@Mail.ru