Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе – Ю-Кай Чоу
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу.
Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужным действиям: клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, студентов – к продуктивной учебе. Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах – в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в спорте, управлении персоналом и личной трансформации. Книга обязательна к прочтению всем, кто использует принципы геймификации в работе и жизни. Официально она переведена на 15 языков, о количестве неофициальных переводов остается только догадываться.
Книга озвучена с помощью искусственного интеллекта.
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Серия "Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху"
- Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
- Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
- Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Книга – кладезь информации для всех, кто связан напрямую или косвенно с геймификацией. Информации много, воды мало. Если не считать исследований, которые приводит автор, то все остальное практические советы о том, как же так воздействовать на человека, чтобы он:
1. Проводил больше времени у вас на сайте, в игре и т.д.
2. Больше тратил денег на ваш продукт.
3. Чтобы он вовлекался и вовлекался в ваш продукт.Автор на примерах поясняет как работает та или иная связка, какие связки лучше, а какие хуже. Связка – это то, как взаимодействует один тип мотивации с другим и что с чем лучше применять. Чисто мой термин, в книге этого нет. Ввел его для понимания.Для тех, кто не связан прямо или косвенно с геймификацией книга подойдет в качестве «букваря по разводам». Что я имею ввиду? Вы узнаете способы, которыми вас разводят компании и не только для того, чтобы заставить вас тартить больше денег и получать ваше время. Уверен, что после прочтения вы вспомните несколько примеров того, как вы вовлекались в игру или что-то другое, не могли оторваться от этого часами и проводили там дни напролет. В общем вы поймете, как это работает.