Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час – С. В. Иванова
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы в данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном» месте. Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них.
Аудиокнига содержит файл с упражнениями.
Содержание
Введение
Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации
Структура и закономерности интервью
Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи
Ситуационное интервью
Проективные вопросы и проективное интервью
Оценка достоверности информации
Практикум
Итоги
Об автореСветлана Иванова – кандидат психологических наук, профессиональный преподаватель, сертифицированный менеджер по персоналу и сертифици-рованныйтренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC). Автор более 50 тренинговых программ, ряда методик менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, атакжезначительного числа методик интервьюирования и оценки персонла, внедренных в компаниях с российским и иностранным капиталом.
Работала в рекрутинговой компании «Триза». Создатель и директор агентства «Эксклюзив Триза» и австрийско-российского агентства Cat го, автор и преподаватель курса МВА «Управление человеческими ресурсами» вМИРБИС.
В настоящее время – директор по персоналу компании Johnson & Johnson Russia, а также старший партнер и тренер компании KPG Resources (Тренинг-центр Ивановой – Лебедевой).
Видео
Руководители всех уровней рано или поздно сталкиваются с необходимостью найма новых сотрудников. Процесс подбора персонала сопряжён с множеством трудностей и рисков, так как в случае найма неподходящего кандидата компания впустую потратит средства на его обучение и адаптацию. Книга Ивановой может послужить хорошей отправной точкой для тех, кто желает освоиться в этой непростой теме.Я для себя искал в книге советы и инструкции по подбору программистов в IT компанию. К сожалению, нашёл здесь совсем не много релевантной информации. Книга будет наиболее полезна для HR сотрудников, специализирующихся на поиске специалистов в отделы продаж.Тем не менее некоторые советы и приёмы я взял на вооружение, например, вопросы на проецирование и ситуационные CASE вопросы.
Например:Ваше выступление с докладом через 5 минут. Вдруг вы обнаруживаете, что в материалах, которые будут раздаваться слушателям, есть опечатка, искажающая смысл. Ваши действия?Пример вопроса на проецирование (поиск мотивации):Что может побудить человека уволиться?Также мне показались интересными некоторые элементы лингвистического анализа, позволяющие узнать больше о мотивации кандидата и его фактическом отношении к тем или иным рабочим моментам.
К примеру, кандидат говорит:В принципе у нас довольно хорошие отношения с коллегами, так что моё повышение было воспринято нормально.Слова-проговорки выделены жирным шрифтом. Повышение кандидата скорее всего было воспринято негативно в команде.
Такие книги часто любят позиционировать полезными для прочтения тем, кто ищет работу. Но это полная блажь – в итоге мы получаем массу социально-желательных ответов. И не обольщайтесь, дорогие соискатели – опытному рекрутеру это сразу становится понятно – мы ведь тоже эти книжки читаем, ежели что.
Касательно Ивановой. Она, конечно, хороша. Но уж слишком общие фразы. (У меня есть гораздо более полезная в этом плане книга – Техники Успешного Рекрутмента by Татьяна Баскина.)
В целом, книгу Ивановой стоит прочитать, но я бы не стала называть ее holy bible рекрутера.
Очень кратко и с примерами, без «воды» и общих рассуждений. Мне, как новичку в сфере подбора персонала, было очень полезно.Хотя после прочтения голова пухнет и методики перемешиваются, так что «Искусство…» должно стать настольной книгой, с которой постоянно работаешь и уточняешь конкретные моменты, проверяешь себя. В электронном виде читать крайне неудобно из-за обилия таблиц и схем и необходимости часто возвращаться к предыдущим страницам.В конце даны отличные примеры для самостоятельной работы, мне с первого раза они были бесполезны ввиду отсутствия опыта, но не сомневаюсь, что ещё не раз вернусь к ним в дальнейшем.