Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода – Натали Берг
Розничная торговля переживает переходный период. Одни назовут это апокалипсисом, другие – цифровой трансформацией. В условиях, когда традиционные бизнес-модели вытесняются с рынка, офлайн-магазины повально закрываются и все больше розничных сетей объявляют о банкротстве, Amazon только наращивает обороты. В чем стратегия успеха компании, чья история началась с компьютера в гараже? Какое будущее ждет ритейл в условиях цифровой трансформации? Как обеспечить бизнесу финансовую неуязвимость? Ответы на эти вопросы вы найдете внутри.
Серия "Top Business Awards"
Ну может чуть и связано, но в книге вообще нет информации о «офисе в гараже», никакой истории успеха, ничего!.. Аж грустно стало, ожиданий было много, а книга оказалась узкопрофильной. Подойдет для тех кто связан с бизнесом, а точнее продажами, особенно в США. Конечно отечественным бизнесменам тоже может пригодиться как пример для подражания или наоборот, чтоб не допускать таких же ошибок как западные коллеги. Основной массив информации о розничных продажах, как через интернет, так и в наземных магазинах. Много рассказано о тенденции развития розничной торговли, естественно это касается рынка США, немного есть и о Европе (для того, чтоб расширить круг читателей). Авторы подробно рассказывают как менялось отношение потребителей к магазинам и гипермаркетам. Что касается непосредственно Amazon, о нем очень мало, истории формировании нет совсем, много рассказано о каком-то пакете (абонементе), о его хитростях, выгодах для клиентов и магазина и т.д.
Интересно было читать о програмном обеспечении, технологиях заказа голосом, магазинах которые при выходе по лицу понимают кто оплачивает и т.д. Хоть это и не ново, но хоть чуть-чуть интересно. Единственным полезным для меня открытием было то, что в технологическом плане Америка не так уж далеко от нас ушла (естественно я о розничной торговле, а не о медицине, к примеру). Я живу в Киеве и здесь кассы самообслуживания это норма, бесконтактная оплата тоже, а интернет магазины тоже имеют множество заманчивых плюшек для привлечения и удержания клиентов, наверное поэтому для меня совсем ничего не стало открытием.
такое чувство что прочитал промо материал, к товару. Только это была не брошюра, а книга.
Книга не вошла, не смог уговорить себя ее дочитать. Начало было не плохое, потом все свелось к описанию фактов в развитии, и самовосхваления. Возможно она будет интересна крупному ретейлу и тем кто проводит бизнес исследования