Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни – Марина Майорова
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Простым, понятным всем, языком автор раскрывает в данной книге саму суть возникновения конфликтной, спорной ситуации. Зная причины возникновения конфликта можно правильно реагировать – именно решению данной проблемы автор посвятил главную мысль. Читается легко, написано интересно, понятно, легко усваивается. Именно по тому, что автор глубоко изучил суть данной проблемы, читателю будет легко следовать советам, данным в книге, а значит и проще будет регулировать спорные ситуации – выходить без потерь из конфликтных ситуаций.
Мое мнение об этой книге крайне положительное и я не прочь прочитать еще и вторую часть если она будет, книга раскрывает глаза каждому даже если нет видимых проблем она просто будет полезна на долгое время, автор как в воду глядел когда писал эту книгу потому, как я увидел себя в этой книге , увидел свои проблемы, конфликты, споры и больше того я научился с ними бороться, их исправлять так сказать. Автор увидел тонкую грань между проблемами человека и его окружением и решил показать ее всем на обычном и понятном языке, автор рассказывает как быть когда кажется что нет выхода.
Книга изложена простым и понятным языком, грамотно составлена и содержит все, что необходимо знать каждому. В данной книге обобщен опыт помощи реальным людям по авторской методике, накопленный за годы практики.
Конфликта можно избежать, можно его сгладить, но самое полезное – заставить конфликт работать на себя и послужить укреплению взаимоотношений – в этом основная идея книги.
Рекомендую прочитать и научиться применять в жизни подсказанные автором приемы, это поднимет качество вашей жизни и добавит уверенности в себе.