Litres Baner
Управление организациями сферы услуг

Управление организациями сферы услуг – М. Д. Предводителева

Скачать
Язык:
Русский (эта книга не перевод)
Опубликовано здесь:
2012-06-07
Файл подготовлен:
2012-06-07 16:51:22
Поделиться:

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.

Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.

Полная версия

Отрывок

Видео

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru