Константин Ковалёв-Случевский
Настольная книга путешественника. Путёвые советы и рекомендации искателям приключений

О звездации отелей

Почему, когда мы смотрим в туристический каталог, мы обращаем особое внимание на то – сколько звезд у отеля, а уже потом, по приезде в страну, иногда с удивлением узнаем, что качество отеля не соответствует его звездности? То есть – почему отели мира позволяют себе применять разные стандарты качества обслуживания? Ответ на эти вопросы прост – мир до сих пор не может договориться об этих основных стандартах. Однажды, четверть века назад, в Мадриде, на одной из сессий ВТО – Всемирной Туристической Организации, попытались сформулировать – как же обязан быть оснащен номер в отеле, скажем 3 или 5 звезд. Сформулировали, но только, увы, в рекомендательном плане. Получается так, что в каждой стране – свои стандарты, да еще и главные гостиничные сети мира применяют подчас стандарты собственные. Плюс к этому, если мы посмотрим в каталоги, то заметим неразбериху и в знаках: звездочки на отелях применяются не всеми странами. Теперь понятно, почему в Марокко 3 звезды будут не похожими на 3 звезды, например, в Лозанне. Отметим главные принципы отличия звездации отелей друг от друга. Теперь почти везде в номерах есть и телевизор и телефон. И даже в 3-хзвездочном могут ежедневно менять полотенца в ванной комнате. Но наличие фригобара, кондиционера и ежедневная смена всего белья – это коренное отличие отелей 3-х и 4-х звезд. Важна и площадь комнаты. Есть минимум, например, 2 звезды – от 10 квадратных метров, 3 – более 12, а 5 звезд – более 16 метров. Во Франции так вообще нет пятизвездочных отелей, самый лучший – 4 звезды люкс или Палас – то есть Дворец. А в Греции продолжается чехарда с латинскими буквами: простые отели обозначаются буквой С, средние – В, получше – А, а лучшие – называются De Luxe. США живет по своим законам, названия их отельных категорий к европейским не имеют никакого отношения. В последнее время и Турция стала по-своему относиться к европейским стандартам, создавая у побережья гигантские вилладжи или строя городки-пансионы, которые трудно подогнать под какую-то звездацию. Не отстает и Азия, пытаясь предложить собственный необычный сервис. В любом случае, выбирая отель, стоит посоветоваться со специалистом или зайти на его сайт в Интернете. Лучше все увидеть своими глазами, нежели слушать рассказы хитроумных рекламных менеджеров.

Классификация отельных номеров

Деловые люди, которые часто ездят по свету, знакомы с разными типами номеров в отелях. Однако стоит напомнить основные варианты того, где можно поселиться. Самыми простыми номерами в отеле являются Standard – стандартные: одна комната-спальня, ванная и возможно балкон. Аналогичным, но чуть более просторным является номер Superior. Еще более просторными и изысканными из однокомнатных номеров являются Deluxe. Вторая комната в виде гостиной появляется в номерах типа Junior Suite, которые у нас не совсем правильно называют полулюксами. Гостиная в них не всегда отделена дверью, но номера эти одни из самых лучших в отеле. Очень модны в последнее время полулюксы для молодоженов, соответственно оформленные, так называемые Honeymoon Junior Suites. Максимальное качество проживания предусмотрено в номерах типа Suite, мы их называем по-русски люксами. Это самые дорогие номера. Сьюты бывают Королевскими или Президентскими, они иногда занимают по два этажа или целый этаж, порой называются пентхаусами, имеют много комнат, собственные лифты, бассейны, SPA-центры и так далее. Их стоимость достигает десятков тысяч долларов за сутки. К примеру, писатель Набоков прожил с супругой 17 лет в шестикомнатном сьюте отеля в Швейцарии на берегу Женевского озера, и не знал бытовых проблем, а также кухонной готовки. Неплохо? В отелях можно также поселиться в отдельных апартаментах, коттеджах, бунгало или даже на виллах. Это особенно приятно в экзотических странах. В любом случае, выбор типа номера зависит от вашего кошелька или настроения.

Желаю, чтобы и того, и другого было у вас в достатке.

Как вывезти детей за рубеж

Теперь это хоть и не очень большая, но все-таки проблема. Необходимо просто в точности соблюдать действующее законодательство. И всё будет в порядке.

Рассмотрим несколько вариантов поездок с детьми за рубеж.

1. Если ребенок выезжает за рубеж с обоими родителями, то для него потребуется только его загранпаспорт (или же чтобы он был вписан в паспорт к родителям). На всякий случай стоит иметь при себе его свидетельство о рождении.

2. При выезде ребенка без родителей, в сопровождении других лиц, в составе туристической группы, с другими родственниками – необходима нотариально заверенная доверенность от родителей на выезд ребенка за рубеж. Доверенность оформляется от обоих родителей. Если второго родителя найти не возможно, то надо обратиться в полицию, и взять там справку о том, что его местонахождение неизвестно.

3. Самый непростой вопрос – выезд ребенка с одним из родителей. Рассмотрим его.

Нужна ли доверенность от второго родителя? Отвечаю: нужна! Иначе могут возникнуть проблемы, как ни толковать законодательство!

Если ребенок имеет свой загранпаспорт, то в паспорте родителя должна быть пометка, что он – родитель, либо надо иметь документы, подтверждающие родительство (важно это, если у мамы и ребенка разные фамилии). К таким документам относятся: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, доверенность от второго родителя.

Пограничники, конечно, имеют право задержать не понравившегося им человека, даже если у него все документы в порядке. Кто вызывает у них подозрение? Отвечаю: родители детей 7—10 лет, матери и дети с разными фамилиями, одинокие отцы с детьми.

И напоследок.

На ребенка надо оформлять документы с самого рождения. Стоит вписать его в загранпаспорт одного из родителей. Неплохо оформить на ребенка отдельный загранпаспорт. А с 14 лет загранпаспорт для него – обязателен.

Услуги для детей в отелях и на курортах

Привычка или необходимость брать с собой детей на отдых для наших туристов пока еще не является решением проблемы – как отдохнуть от самих этих наших детей. Однако в последнее время туристы-россияне распознали, что существуют не только специализированные отели с детскими программами, но и во многих обычных отелях есть первоочередная помощь родителям по уходу за ребенком. И хотя она стоит некоторых средств, все-таки является и естественной необходимостью. Перед поездкой обязательно узнайте следующее. Есть ли в отеле детская площадка, игровые комнаты или зал игровых автоматов? Будет ли с ними работать специальный гид и воспитатель, то есть, сможете ли вы на некоторое время отдать ему ребенка, пока вы хотите поваляться на пляже или съездить в город? А может в отеле работает специализированный дневной детский садик или даже детский клуб? Можно ли воспользоваться услугами няни (как правило, это всегда происходит за дополнительную плату)? Сколько раз в неделю устраиваются праздники, развлекательные вечера или анимации – театральные представления для детей? Предусмотрено ли в ресторане отеля специальное детское меню? Есть ли в отеле детские аттракционы, аквапарк или хотя бы детский бассейн? Наконец, какая скидка предусмотрена в отеле за размещение ребенка с родителями или имеются ли в наличии специализированные семейные номера? Из всего вышеперечисленного складывается качество и успех вашего отдыха. Ведь вы хотите отдохнуть сами, да и для ребенка также следует предусмотреть что-то по возрасту и развитию. Радует одно, что в настоящее время, например, на Средиземноморье специально строят большие отели-комплексы исключительно для семейных гостей со всеми названными удобствами. Приезжайте хоть вдесятером!

Поездка с животными

У вас нет животных – так думаете вы, отправляясь в поездку с маленькой собачкой в руках. Однако проблем с такой «поклажей» будет предостаточно

Для начала, чтобы вывезти животное за рубеж вам понадобится «Ветеринарное свидетельство». Документ сей выдает государственная ветлечебница, отслеживающая распространение инфекционных заболеваний у животных в вашем регионе. Свидетельство выдается на основании международного ветеринарного паспорта, который должен иметь каждый владелец животного. В этом паспорте указаны даты прививок и названия вакцин, заверенные подписью врача и печатью.

Не забывайте, что «Ветеринарное свидетельство» выдается за три дня до поездки и действительно буквально несколько дней. В нем указывается: фамилия владельца, кличка животного, его пол и возраст, а также даты прививок и результаты анализов на глисты. Кроме того, в свидетельстве указывается маршрут следования. Свидетельство заверяется подписью врача и печатью учреждения. Теперь это основной документ для вашего животного на границах и таможнях.

Но вам понадобятся и другие документы. Если вы вывозите животное за пределы СНГ, вам необходима «лицензия на вывоз». Её можно получить только в Москве и только в трех инстанциях (в зависимости от породы собаки): в Российской кинологической ассоциации, в Центральном клубе служебного собаководства, и в Росохотрыболовсоюзе.

Если у собаки есть родословная, то достаточно предъявить её, загранпаспорт хозяина, и указать дату вылета, а также маршрут. Беспородных собак нужно привозить в соответствующие организации на оценку.

С кошками проще. Лицензию на вывоз животного может выдать любой фелинологический клуб, в том числе и по месту жительства.

Имейте в виду, что всякие там хомячки, морские свинки, сурки и мыши на борту самолета запрещены.

Для мелких собак и кошек можно пользоваться переносными домиками-сумками. Крупные – сдаются в багаж. Припоминаю гигантского дога под 80 килограммов, который жалобно выл при загрузке его в большущий короб и в багажный отсек самолета.

Что делать, приходится идти на жертвы…

Русский язык – снова международный

Сегодня не менее 300 млн людей на планете говорят по-русски. И эта цифра не уменьшается, а постоянно растет. Когда мы едем за рубеж, то словно выполняем некоторую миссию по распространению нашего языка. Конечно, некоторые мигранты-россияне стараются быстрее ассимилироваться, выучить детей новому языку, стать европейцами, американцами или австралийцами. Однако мы видим и другое – россияне все равно объединяются вокруг культурных или духовных центров. Еще недавно предполагались потери в связи с «утечкой мозгов», отъездом наиболее образованной и профессиональной части нашего населения. Однако по статистике около половины уехавших или поживших за рубежом возвращаются обратно. Они приобретают опыт, квалификацию, знание языков, порой и капитал. Затем, с новым багажом знаний и опыта, они проявляются на рынке России. Это явление похоже на воплощение идей Петра Первого, только осуществляются они в наше время за счет самого населения, а не государства. Русский язык в наши дни снова становится международным, а потому за рубежом наших вояжеров ждут русскоязычные гиды. Смело задавайте вопрос по-русски в отеле или магазине. Вам ответят!

Глава 2. ВНИМАНИЕ!

Вояж и эмиграция

Кто-то едет за рубеж отдохнуть или по делам, а некоторые мечтают перебраться в другую страну на ПМЖ. Возникает вопрос: а куда можно уехать сегодня вполне официально? Рекламой о возможной эмиграции, покупке недвижимости, устройстве на работу или отправке на учебу пестрят газеты и журналы. Однако не всё так просто, как кажется. Нынче уехать из России официально с целью получить гражданство и паспорт другого государства можно лишь в некоторые страны. Среди них – Австралия, Новая Зеландия, Аргентина и Канада, не забудем и про Израиль. Здесь предоставляются возможности независимой иммиграции, когда можно ехать благодаря своему образованию, профессиональным навыкам и опыту работы. Почти все остальные страны для россиянина – закрыты (кроме варианта, когда у вас есть несколько миллионов долларов на счету западного банка, тут все решают деньги). Существуют еще и слаборазвитые страны, где можно получить паспорт, как, например, Доминиканская Республика. С таким же успехом можно купить паспорт какого-нибудь островного государства или оффшорной зоны типа Гибралтар. А как же, спросите вы, Испания или Кипр, Бельгия или США, Чехия или Франция, и другие государства, о которых в рекламе говорится, как о странах возможной эмиграции? Покупаешь недвижимость, например, и потом, через несколько лет – вот тебе и гражданство. Отвечаю: это не совсем так! Вид на жительство получить можно. Но паспорт гражданина – почти не реально. Есть один безотказный метод эмиграции. Это – зарегистрированный брак. При этом фиктивный брак – опасный путь. Тайное часто становится явным. Попадете в компьютер, и больше вы в цивилизованные страны не ездок.

А может дома оно лучше? Подумаем перед поездкой!

Что ждет работников-нелегалов в Европе

Кто-то отправляется за рубеж отдыхать, а кто-то в поисках своей доли, на заработки. И зачастую не вполне легально, с желанием подработать, временно трудоустроиться, а потом – как получится. Но стоит ли полагаться на авось и рисковать в будущем свободой перемещения, скажем, по шенгенской зоне? Нелегальная работа означает, что вы не оформлены по всем правилам миграционного законодательства. Например, в Великобритании у вас нет письменного разрешения от соответствующего министерства о праве работать по найму. Тех, кто работает нелегально, полиция специально не разыскивает. Но если задерживает, то немедленно депортирует на родину. Радоваться можно, что не за ваш счет: заплатит правительство или работодатель. Но в той же Англии за это можно угодить в тюрьму на полгода, а во Франции – даже на один год, или заплатить штраф до 4 тысяч евро. Неплохо, конечно, заиметь бесплатную тюремную крышу над головой. Но это уже не будет та самая Европа из вашей мечты. Для нелегалов не существует никаких профсоюзов, никто вас не защитит. Потому и работодатели будут делать с вами все, что захотят. Например, самый распространенный способ не платить деньги работнику-нелегалу таков. Вы проработали год и выполнили какой-то заказ, вам должны заплатить большую сумму денег. Но не задолго до окончания работ некто неизвестный звонит в полицию и говорит – что вы нелегал. Вас хватают и депортируют. А денежки, как говорится, ту-ту… Однако можно отомстить нелегалу, пожертвовав собой. А именно: заранее самому пойти в полицию и сообщить о не выдаче денег. Вас депортируют, но деньги заставят заплатить. В любом случае, исход печален. Можно лишиться въезда в страну навсегда. А иногда это дороже, чем заработанная сумма.

Желаю всем, ищущим риска в работе, удачного и – главное – легального трудоустройства!

Вояж – как способ увольнения с работы

Многие менеджеры предприятий отправляются в различные деловые поездки и командировки. Но иногда вояж может стать способом увольнения сотрудника из фирмы. Почему? Отвечу кратко.

Предположим, что уволить вас просто так невозможно. Ведь вы не нарушаете законы, выполняете должностные инструкции и прочее.

Но могут быть так называемые способы воздействия на вас. Руководство начинает изнурять вас постоянными длительными командировками куда-нибудь подальше, не в дальнее зарубежье, но в ближнее, по России, да еще и в глухомань или в провинциальные малонаселенные города. Топ-менеджер крупной компании, увы, вынужден сменить свой комфортабельный кабинет в столице на сырой гостиничный номер. Вернувшись из «незабываемой» командировки, вы узнаете, что намечен очередной деловой вояж, и билеты на поезд в не менее «экзотичный» уголок нашей страны уже лежат на вашем столе.

Как этому противостоять?

Вот парочка советов. Если у женщины-сотрудника есть ребенок до 14 лет или ребенок-инвалид, без вашего согласия никто не может отправить вас в командировку. А в том случае, если вашему малышу не исполнилось и трех лет, то командировка вам не грозит.

Мужчинам сложнее. Работодатель без труда объяснит постоянные командировки производственной необходимостью. И если только в вашем трудовом договоре нет на них «табу», придется брать в руки саквояж. Но! Можно взять справку у доктора об ухудшении здоровья. Она «обезоружит» любого работодателя. Также можно намекнуть начальству на классификатор должностей, где не всегда предусмотрены такие поездки. Если вы уже решили сменить работу, то можно отказаться от командировок. Тогда начальник может вынести вам выговор, а потом и уволить. Однако и такие отношения с боссом можно запросто выяснять в суде.

Что ж, не всякий вояж в радость, но я желаю вам именно хорошей и удачной деловой поездки!

Черные списки туристов

В последнее время мы много говорим о неудачах в работе турфирм. Вполне официально составляются списки нарушителей правил этого непростого бизнеса. Однако в не меньшей степени такими же нарушителями могут быть сами туристы. А некоторые из них – вообще являются профессиональными рэкетирами турфирм.

Как же туристы зарабатывают на ошибках турфирм? Чуть что не так – они немедленно требуют компенсации. Причем готовят претензии или даже судебные иски очень профессионально, фиксируют все события документально и с помощью фото или видео камер. Некоторые фамилии таких умельцев по выколачиванию компенсаций или возврату затраченных средств на поездку распространялись до недавнего времени среди профессионалов турбизнеса так сказать в скрытом режиме. Но вот теперь в интернете появляются сайты, где уже открыто публикуются черные списки туристов-профессионалов.

Многие скажут по этому поводу – ерунда! Это очередная охота на ведьм, которую открывают российские турфирмы, чтобы обелить собственные ошибки. Да и вообще – как можно шантажировать, если, например, в поездке все было отлично. Привожу пример. Одна семейка с почти взрослыми детьми, когда придраться во время отдыха было не к чему, поступала, например, так: ребенок разбивал в фойе дорого отеля очень дорогую напольную вазу, при этом – как будто порезавшись об ее осколок. Отель пытался выставить туристам счет за разбитое произведение искусства. Однако получалось наоборот – безопасность ребенка выходила важнее ценности вещи. Компенсацию в итоге платил не только отель, но и турфирма. Таких способов возврата денег можно привести множество. Но одно должно радовать представителей турбизнеса – моральный вред по суду в таких случаях у нас оценивается пока столь мизерными суммами, что разорением фирмам не грозит. Вот так.

На улице в чужом городе

Почему мы сразу узнаем наших соотечественников, когда видим их на улицах европейских городов? Есть что-то такое, благодаря чему можно смело сказать – вот идет типичный россиянин. Даю несколько советов – как не выглядеть иностранцем в иностранном городе. Во-первых, не торопитесь, не спешите и не суетитесь по мелочам. Эта суета выдает в вас типичного россиянина. Проходя мимо магазинов, не бегайте бесконечно взглядом по витринам, всего купить невозможно. Даже если трудно ориентироваться в городе – старайтесь прятать карту города в карман, с ней в руках – вы явный приезжий. И вообще, чувствуйте себя уверенней. Всегда можно посидеть и передохнуть на лавочках, а еще лучше – в баре или кафе. В Великобритании вообще на любом газоне имеете право сидеть, а в парках – даже полежать и поспать. Это делают прилично одетые люди довольно часто. Съесть свой гамбургер можно сидя на лавочке. А вот пить спиртное из бутылки и даже пиво из банки в общественном месте – рискованное дело, нынче много всяких законов… Используйте для этого закрытые пакеты, как это показывают в кино. Почувствовали тревогу и странные взгляды в вашу сторону в тёмном квартале – лучше немедленно убраться. Полиции не прекословьте, ни по какому поводу. Выучите фразу: «Здравствуйте, извините, как найти…» на языке страны. Пригодится! Старайтесь держать дистанцию среди людей при движении и в транспорте, чаще говорить слова «извинения» – «сорри» или «пардон», а затем не забывайте это же делать и на родине. И, наконец, чаще улыбайтесь. Эти короткие советы для поведения на улице вам точно не повредят.

Мошенники на улицах

Отправившись в путешествие, даже в цивилизованные страны Европы вы не будете защищены от посягательств мошенников и грабителей. Напротив, в странах, где правопорядок устойчив, самые неожиданные происшествия всегда возможны, ведь вы находитесь в расслабленном состоянии, будучи уверены, что вокруг все спокойно. Несколько советов и напоминаний о самых типичных ситуациях, которые следует избегать в первую очередь.

Никогда не обращайте внимания на любые странные ситуации, которые могут быть связаны на улице с чужими деньгами. Например, не поднимайте чужие валяющиеся на земле деньги или кошельки, не берите никаких денег, сумок или других вещей от чужих лиц, если они предлагают их вам просто подержать, например, чтобы завязать шнурок на ботинке. Всякий раз в этих случаях вы подвергаете себя большому риску, так как есть более ста вариантов развития событий, в результате которых мошенники завладеют уже вашими деньгами и документами. На Западе вообще не принято даже помогать подбирать кем-то выроненные деньги. Ведь они – чужие!

Не покупайте ничего с рук и не меняйте денег на улице. Ворованные вещи предложат вам по очень низкой цене. Но вы ведь становитесь соучастником преступления. В богатой золотом Южной Африке, например, на рынках можно увидеть много продающихся с рук массивных золотых цепочек по весьма дешевым ценам. Золото может быть настоящим, но вывоз его окажется не вполне законным.

Если кто-то малознакомый настойчиво приглашает вас в дорогой ночной клуб, сажает за столик, а затем, вдруг сразу уходит, немедленно убирайтесь прочь, так как буквально через минуту на столе появится очень дорогое шампанское и прочие яства, за которые вам придется заплатить довольно много.

Если вас грабят на улице вооруженные люди, лучше подчиниться и отдать все, что они требуют. Жизнь дороже. Но во многих случаях не стоит бояться громко звать полицию, что реально выручает. Вызов полиции поможет и в разбирательствах с нерадивыми менеджерами отелей, которые могут вести себя агрессивно или вызывающе.

Хотя лучше совсем не попадать в такие ситуации. Чего я вам и желаю в, надеюсь, удачном путешествии!