Сначала скажите «нет» – Коллектив авторов сервиса MakeRight

Книга Джима Кэмпа «Сначала скажите «нет» стала классикой деловой литературы и имеет высокие рейтинги на сайтах Amazon и goodreads.com. Эта книга посвящена науке и искусству ведения жёстких переговоров, но у неё есть принципиальное отличие от множества других пособий по ведению переговоров.

Джим Кэмп противопоставляет свою методику распространённой тактике «выиграл-выиграл», где, по его мнению, в попытках достичь компромисса переговорщики теряют свои выгоды и слишком много уступают противоположной стороне.