Эффективная обратная связь – Harvard Business Review (HBR)
Жанры:
Cерия:
Язык:
Русский
Переведено с:
Английский
Опубликовано здесь:
2021-02-01
Файл подготовлен:
2021-01-31 15:57:31
Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции?
Авторы этой книги – эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу.
Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.
Отрывок
Отзывы о книге «Эффективная обратная связь»
Raven_Claw
многие, натыкаясь на такие книги, думают, что они строго специализированы, пропускают их. И совершенно напрасно, между прочим. Ведь из таких изданий можно почерпнуть много полезного не только для бизнеса, но и для обычной повседневной жизни. Ведь, по сути, все эти книги про эффективные продажи и управление персоналом – об отношениях между людьми. Так что всегда беру на заметку подобные учебники по общению. Из этой книги, например, узнала, как подготовить маму к сложному разговору на тему, которую сама бы никогда не решилась затронуть. Советы реально рабочие – наш разговор прошел легко и просто, с пониманием и обратной реакцией адекватной, а не взрывной, как это обычно бывает ,когда не умеешь подобрать слова и говоришь невпопад. Каждому, кто хочет научиться доносить свою мысль, неважно, до подчиненного, начальника, друга или любимого человека, книга обязательна к прочтению! Недаром она называется обратная связь – ведь это тоже навык, которому приходится учиться всю жизнь.
SosiSOchka
Хорошая книга не только для руководителей, но и для сотрудников. Чтобы читать и понимать, на своем ли вы месте, хорошее ли это место работы и вообще, нормально ли к вам относится начальство. А то иногда послушаешь истории в духе «там все ужасно, но ведь в других местах не лучше…». Лучше! Главное знать цену себе и своим нервам, и находиться там, где к вам относятся с уважением. И эта книга показывает пример правильного коллектива и правильной работы.