Александр Мартаков
Мастермайнд, или Мозговой штурм
Глава 4. Мастер или Эксперт
Ранее мы с вами уже поговорили о роли Мастера, ведущего мастермайнда. Желательно, но не обязательно, чтобы Мастером был достаточно опытный предприниматель, понимающий, о чем идет речь, и умеющий быстро анализировать и резюмировать, повторяя участникам самую суть идей, собранных в ходе «мозгового штурма». Однако, мне знакомы успешные ведущие ММ, у которых фактически нет опыта в бизнесе, но неплохие организаторские способности и желание зарабатывать на этом деле. Что ж им теперь, открывать свою кофейню или кальянную?!
Мастермайнд наиболее эффективен, когда в нем активно участвует Эксперт, обладающий солидным багажом опыта, знаний и навыков по заявленной теме. Фактически ММ с экспертом почти не отличается от обычного, участники также «генерируют» идеи, основываясь на собственных представлениях и опыте по заданному вопросу. И как только все участники высказываются по тому или иному вопросу, эксперт, который все это внимательно слушает, добавляет свое видение проблемы. Обычно на ответ эксперту выделяется до 3-5 минут, все зависит от количества участников и общего тайминга встречи. Эффект же колоссальный, ведь эксперт помогает резюмировать, формулировать гипотезы и ставить задачи по итогам встречи. Мой любимый формат, скажу сразу! Не один десяток раз участвовал в ММ в качестве эксперта, поэтому знаю, о чем говорю. Результаты участников, которые не просто слушают, а делают, внедряют, говорят сами за себя.
Задание: сходите на тематический мастермайнд с экспертом, сравните и сделайте выводы.
Пример с мастермайнда
Вообще, я не планировал так много писать в этой первой мини-книге серии, что-то разошелся… Сразу видно, что про Макса сегодня еще не писал… Ну, а если серьезно, то без примера заметок с мастермайнда отпускать вас как-то нехорошо… Естественно, что все имена вымышленные и т.д., как обычно…
Участник Николай: бизнесмен с 20+ летним стажем, мастер продаж на большие чеки, работает в сегменте b2b. У него собственное производство и монтаж промышленного оборудования для с/х, образование и большой опыт работы в этой сфере. Основной поток клиентов – постоянные, т.к. компания более 10 лет на рынке, но собственное производство и растущие амбиции «намекают» на необходимость роста продаж.
Запрос: если увеличить рекламный бюджет в Яндекс.Директ в 6 раз, будет ли пропорциональный рост заявок (лидов) и продаж?!
Уточнения: у компании есть сайт, запущена контекстная реклама, которая дает заявки, но их количество оставляет желать много большего. Фактических цифр нет. Сфера бизнеса довольно специфичная, поэтому все реальные клиенты и так знают исполнителей (в рамках региона). Количество клиентов ограничено, это не WildBerries или Ozon. Вот только я знаю эту информацию, а другие участники – нет. Важно! «Рисуйте картину маслом» как на фото, если хотите реальные советы/идеи, а не просто «поток сознания». Конечно, это далеко не все уточнения, а просто для понимания картины мира.
Идеи: сразу дам сухую выжимку, без указания сфер бизнеса отвечающих участников и другой сопутствующей информации.
1. Протестировать гипотезу с увеличением бюджета, отслеживая цифры.
2. «Допилить» сайт, повысить его конверсию.
3. Использовать квиз для сбора заявок.
4. Расширить географию работы компании на соседние регионы.
5. Использовать другие каналы трафика (не только связку сайт + Яндекс.Директ).
6. Использовать другие каналы продаж (сарафанное радио и т.д.).
7. Расширить номенклатуру производства (выйти за рамки ограниченного числа товаров и заказчиков).
8. Участвовать в тендерах.
9. Участвовать в тематических выставках.
10. Повысить узнаваемость и медийность самого Николая и его компании.
А еще было 11, 12 и т.д., но большая часть ответов не имела никакого отношения не только к запросу про Яндекс.Директ, но даже к маркетингу. Почему?!
Все просто: на встрече не было ни одного производственника, только один участник работал в сегменте b2b, но занимался продажами – официальный представитель производителя в регионе, причем с более широким спектром клиентов. А все остальные – из b2c, причем как с офлайн, так и с онлайн бизнесом. Да, кстати, была идея начать производить товары массового спроса для отгрузки на WB и Ozon…
Согласитесь, так себе пример… Вроде помогли чем-то человеку, но на запрос толком так и не ответили… Такое часто бывает, когда вопрос задается не в том месте и не в то время… Потом мы, конечно, отдельно обсудили ситуацию и набросали возможные пути решения, но… Это было уже за рамками мастермайнда…
