Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №20. Тяжелое машиностроение
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Тяжелое машиностроение», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Тяжелое машиностроение».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290
8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290
9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290
11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290
12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290
13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290
14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290
17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290
18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290
19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290
20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290
22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290
23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290
25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290
26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290
27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290
28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290
29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290
30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник двадцатый – «Тяжелое машиностроение», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено примерно 2000 вариантов голосовых приветствий для около 400 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Тяжелое машиностроение», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Тяжелое машиностроение»
1. Приветствие на рабочее время компании «Тяжелое машиностроение Юга»:
Добро пожаловать в компанию «Тяжелое машиностроение Юга»! Для получения информации о нашей продукции и услугах, оставайтесь на линии. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
***
2. Приветствие на нерабочее время компании «Тяжелое машиностроение Севера»:
Спасибо за звонок в компанию «Тяжелое машиностроение Севера». Мы находимся в отпуске, но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами, когда вернемся на работу.
***
3. Приветствие с выбором пункта меню компании «Металлообрабатывающее оборудование и технологии Северо-Запада»:
Вы позвонили в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии Северо-Запада». Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы оставить заявку на ремонт оборудования, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.
***
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение компании «Холодильное оборудование и технологии Урала»:
Вы позвонили в компанию «Холодильное оборудование и технологии Урала». Если наши менеджеры сейчас не могут ответить на звонок, оставьте, пожалуйста, сообщение. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время.
***
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии компании «Космические исследования и навигация Востока»:
Спасибо, что позвонили в компанию «Космические исследования и навигация Востока». К сожалению, сейчас все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы постараемся ответить вам как можно скорее.
***
1. «Тяжмашпром»
1. «Добро пожаловать в компанию «Тяжмашпром». Если вам нужна информация о нашей продукции или услугах, оставайтесь на линии, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
2. «Спасибо за звонок в «Тяжмашпром». К сожалению, сейчас мы закрыты, но вы можете оставить сообщение, и мы перезвоним вам в ближайший рабочий день.»
3. «Вы позвонили в компанию «Тяжмашпром». Чтобы получить консультацию по нашей продукции, нажмите 1. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 2. Чтобы узнать о нашей компании и истории бренда, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «Тяжмашпром». Если вам нужна информация о нашей продукции или услугах, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо за ожидание на линии. Наши операторы сейчас заняты, но мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
2. «Технодефенс»
1. «Добро пожаловать в компанию «Технодефенс». Если вам нужна информация о нашей оборонной продукции, оставайтесь на линии, и наши специалисты помогут вам.»
2. «Спасибо за звонок в «Технодефенс». Мы в настоящее время закрыты. Если вы хотели бы оставить сообщение, пожалуйста, сделайте это, и мы свяжемся с вами, когда вернемся на работу.»
3. «Вы позвонили в компанию «Технодефенс». Чтобы получить информацию о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Чтобы оставить заявку на ремонт оборудования, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «Технодефенс». Наши операторы в данный момент заняты, но вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо за ожидание на линии. Мы понимаем, что время важно, поэтому мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно быстрее.»
***
3. «АвтопромТехнологии»
1. «Добро пожаловать в компанию «АвтопромТехнологии», лидера в автомобильной промышленности. Если вам нужна информация о наших технологиях, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваши вопросы.»
2. «Спасибо за звонок в «АвтопромТехнологии». К сожалению, мы сейчас закрыты. Оставьте, пожалуйста, сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Вы позвонили в компанию «АвтопромТехнологии». Чтобы узнать о нашей продукции, нажмите 1. Чтобы получить консультацию по подбору запчастей, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в «АвтопромТехнологии». Если у вас есть вопросы или запросы, оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»
5. «Спасибо, что ждете. Наши операторы в данный момент заняты, но мы обязательно ответим на ваш звонок как можно скорее.»
***
4. «АвиаТехническийЦентр»
1. «Добро пожаловать в «АвиаТехническийЦентр». Если вам нужна информация о наших услугах технического обслуживания для авиапромышленности, оставайтесь на линии, и мы поможем вам.»
2. «Спасибо за звонок в «АвиаТехническийЦентр». В настоящее время мы закрыты, но если вы хотите оставить сообщение, мы обязательно свяжемся с вами.»
***
1. Компания «Технологии тяжелого машиностроения»:
– Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Технологии тяжелого машиностроения», где мы создаем надежную и мощную технику для различных отраслей промышленности.
– Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что выбрали компанию «Технологии тяжелого машиностроения». Наша команда готова вам помочь по всем вопросам с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера.
– Приветствие с выбором пункта меню: Выберите 1, чтобы узнать о нашей продукции; наберите 2, чтобы связаться с отделом продаж; выберите 3, чтобы связаться с техническим отделом; наберите 4, чтобы повторно прослушать это меню.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: Извините, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо, что ожидаете. Наш оператор скоро примет ваш звонок. Насколько нам известно, вы ищете надежную технику для вашего бизнеса. Мы рады предложить вам наши лучшие решения.
***
2. Компания «Металлообрабатывающее оборудование и технологии»:
– Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии». Мы помогаем нашим клиентам создавать качественную металлическую продукцию с помощью нашего высокотехнологичного оборудования.
– Приветствие на нерабочее время: Благодарим вас за звонок в компанию «Металлообрабатывающее оборудование и технологии». В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение или отправить нам электронное письмо, и мы ответим вам в ближайшее время.
– Приветствие с выбором пункта меню: Для общих вопросов, выберите 1; для отдела продаж, выберите 2; для технической поддержки, выберите 3; для оставления сообщения, наберите 4.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: К сожалению, все наши операторы в данный момент заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: Благодарим вас за ожидание. наш оператор свяжется С Вами в ближайшее время. мы предлагаем высокотехнологичное металлообрабатывающее оборудование и инновационные технологии для вашего бизнеса.
***
3. Компания «Железнодорожное оборудование и технологии»:
– Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Железнодорожное оборудование и технологии», вашему надежному партнеру в сфере железнодорожного транспорта и логистики.
– Приветствие на нерабочее время: Спасибо за ваш звонок в компанию «Железнодорожное оборудование и технологии». Наша команда будет рада ответить на все ваши вопросы с понедельника по пятницу, с 9 утра до 7 вечера.
– Приветствие с выбором пункта меню: Наберите 1 для получения информации о нашей продукции; наберите 2 для связи с отделом продаж; наберите 3 для получения технической поддержки; наберите 4 для оставления сообщения.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: В данный момент мы не можем принять ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы ответим вам, как только сможем.
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: Мы благодарим вас за ожидание. Мы понимаем, как важны часы работы в железнодорожной индустрии, и мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами.
***
4. Компания «Авиационное оборудование и технологии»:
– Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Авиационное оборудование и технологии». Мы создаем передовое авиационное оборудование и технологии для обеспечения безопасности и комфорта полетов.
– Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что выбрали компанию «Авиационное оборудование и технологии». Наши технические специалисты доступны вам с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера. Оставьте свое сообщение, и мы ответим вам в ближайшее время.
– Приветствие с выбором пункта меню: Пожалуйста, наберите 1, чтобы связаться с нашим отделом продаж; наберите 2, чтобы получить техническую поддержку; выберите 3, чтобы узнать о нашей продукции; наберите 4, чтобы повторно прослушать это меню.
***
Компания 1: «Тяжелое машиностроение»
1. «Добро пожаловать в компанию «Тяжелое машиностроение». Наша команда всегда готова предоставить вам качественный сервис и услуги на высшем уровне. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2. «К сожалению, наша компания закрыта. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1 или оставайтесь на линии для дальнейшей связи.»
3. «Для продажи оборудования, пожалуйста, нажмите 1. Для покупки запчастей – 2. Для консультации – 3. Для оставления сообщения – 4.»
4. «Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, назовите свое имя, номер телефона и кратко опишите, как мы можем вам помочь. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Пожалуйста, подождите на линии. Наш специалист пока занят, но скоро примет ваш звонок. Благодарим за терпение.»
***
Компания 2: «Железнодорожное машиностроение»
1. «Добро пожаловать в компанию «Железнодорожное машиностроение». Мы специализируемся на изготовлении высококачественного оборудования для железнодорожной отрасли. Оставайтесь на связи, мы скоро ответим.»
2. «Спасибо, что обратились в нашу компанию. Часы работы нашей службы поддержки с 9 до 18 часов по рабочим дням. Пожалуйста, оставьте сообщение или сообщите в соответствии с графиком рабочего времени.»
3. «Если вам нужна консультация по нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1. Для оформления заказа – 2. Для технической поддержки – 3. Чтобы оставить сообщение – 4.»
4. «Вы можете оставить сообщение после гудка. Наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.»
5. «В данный момент наши специалисты заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы связаться с нами при первой возможности.»
***
Компания 3: «Судостроение и кораблестроение»
1. «Добро пожаловать в компанию «Судостроение и кораблестроение». Мы являемся одной из ведущих компаний на рынке судостроительства и кораблестроения. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2. «К сожалению, мы закрыты в настоящий момент. Чтобы связаться с нами, пожалуйста, оставьте сообщение после гудка или сообщите в соответствии с графиком рабочего времени.»
3. «Если вам нужно получить подробную информацию о нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1. Для консультации по техническим вопросам – 2. Для заказа запчастей – 3. Чтобы оставить сообщение – 4.»
4. «Вы можете оставить сообщение после гудка. Наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.»
5. «Извините за ожидание, наши сотрудники заняты в данный момент. Но мы постараемся ответить на ваш звонок при первой возможности.»
***
Компания 4: «Тяжелые технологии и строительное оборудование»
1. «Добро пожаловать в компанию «Тяжелые технологии и строительное оборудование». Мы являемся лидерами по производству и продаже высокотехнологического строительного оборудования. Пожалуйста, оставайтесь с нами.»
2. «Наши офисы закрыты с 18:00 до 9:00 в будние дни и в выходные дни. Вы можете оставить сообщение после гудка или оставайтесь на линии для дальнейшей связи.»
3. «Для получения информации о продукции, пожалуйста, нажмите 1. Для консультации по техническим вопросам – 2. Для оформления заказа – 3. Чтобы оставить сообщение – 4.»
4. «Вы можете оставить сообщение после гудка. Наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.»
5. «Наши сотрудники заняты в данный момент. Пожалуйста, оставайтесь на линии для дальнейшей связи. Благодарим за понимание.»
***
Компания 5: «Авиационное оборудование и технологии»
1. «Добро пожаловать в компанию «Авиационное оборудование и технологии». Мы предлагаем широкий спектр продукции и услуг для аэрокосмической отрасли. Оставайтесь на связи, мы скоро ответим.»
2. «Спасибо, что обратились в нашу компанию. С 9:00 до 18:00 по рабочим дням вы можете обратиться в наш офис по телефону или оставить сообщение. Пожалуйста, выберите соответствующий вариант.»
3. «Если вам нужна консультация по нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1. Для оформления заказа – 2. Для технической поддержки – 3. Чтобы оставить сообщение – 4.»
4. «Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после гудка. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «В данный момент наши специалисты заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы связаться с нами при первой возможности.»
***
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Тяжелое машиностроение! Мы рады Вас приветствовать на нашей линии. Наша команда постоянно работает над инновациями, чтобы предоставить нашим клиентам лучшие решения в сфере тяжелого машиностроения.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Тяжелое машиностроение. Мы с нетерпением ждем Вашего звонка в рабочее время. Если у Вас есть срочные вопросы, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Тяжелое машиностроение! Если Вам нужна помощь в выборе продукции или Вы хотите связаться с нашими специалистами, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по оплате или доставке, нажмите 2. Если Вы звоните для получения технической поддержки, нажмите 3.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию Тяжелое машиностроение. Если Вам нужна помощь в подборе продукции или у Вас есть вопросы по используемому оборудованию, оставьте свое сообщение после сигнала. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание, наша линия временно загружена. Мы предлагаем оставить свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо за понимание.»
***
1. Компания «Тяжелое машиностроение-Авто»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Тяжелое машиностроение-Авто! Мы специализируемся на разработке и производстве тяжелых автомобильных механизмов, отличающихся высоким качеством и надежностью.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Тяжелое машиностроение-Авто. Мы работаем с 9:00 до 18:00. Если у Вас есть срочные вопросы или Вы хотите оставить заявку на наши услуги, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Тяжелое машиностроение-Авто! Если Вам нужна консультация по выбору автомобильной техники, нажмите 1. Для оформления заказа или уточнения информации о ценах и сроках доставки, нажмите 2.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию Тяжелое машиностроение-Авто. Если Вам требуется консультация или оформление заказа, оставьте свое сообщение после сигнала. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание, наша линия временно загружена. Наши специалисты заняты другими звонками. Чтобы оставить заявку на наши услуги, пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала.»
***
2. Компания «Машиностроение-Металл»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Машиностроение-Металл! Мы занимаемся производством и поставками металлообрабатывающего оборудования и технологий, которые позволяют нашим клиентам повысить эффективность производства.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию Машиностроение-Металл. Мы работаем с 9:00 до 18:00. Если у Вас есть вопросы по оформлению заказа или Вы хотите получить консультацию по нашей продукции, пожалуйста, оставьте сообщение.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Машиностроение-Металл! Если Вам нужна консультация по выбору оборудования или технологий, нажмите 1. Для оформления заказа, уточнения информации о ценах и сроках доставки, нажмите 2.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в компанию Машиностроение-Металл. Если Вам нужна консультация или оформление заказа, оставьте свое сообщение после сигнала. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание, наша линия временно загружена. Наши специалисты заняты другими звонками. Чтобы оставить заявку на нашу продукцию, пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала.»
***
1. «Добро пожаловать в компанию Стальные Моторы! В рабочее время мы всегда рады принять ваш звонок и помочь вам решить любую проблему в области тяжелого машиностроения. Но, если вы звоните сейчас, когда мы закрыты – оставьте свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами, как только вернемся на работу.»
***
2. «Приветствуем вас в компании Титановые Инженеры! Наше меню поможет вам быстрее и эффективнее найти ответы на ваши вопросы. Нажмите один, чтобы связаться с отделом продаж, нажмите два, чтобы связаться с отделом технической поддержки и т.д.»
***
3. «Добро пожаловать в компанию Заводские Компоненты! Если вы звоните для оформления заказа, то наш отдел продаж готов взять ваш звонок и предоставить все необходимые сведения. Но, если вы звоните c каким-то другим вопросом, пожалуйста, выберите соответствующий пункт из нашего меню.»
***
4. «Вы дозвонились до компании Двигатели Мощности в нерабочее время. Если ваш звонок связан с проблемой с двигателем, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо за понимание!»
***
5. «Вы временно находитесь в очереди вызовов для связи с нашим отделом технической поддержки. Но пока вы ждете, можете посетить разделы в нашем онлайн каталоге или почитать наш последний блог в разделе новостей на нашем сайте.»
***
Компания 1 «Технологии тяжелого машиностроения»:
1. Добро пожаловать в компанию «Технологии тяжелого машиностроения». Мы рады видеть Вас в рабочее время.
2. Вы позвонили в нерабочее время, но не переживайте, наш колл-центр будет рад помочь Вам в рабочие часы.
3. Для того, чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Для технической поддержки – нажмите 2.
4. Если Вам не удалось дозвониться до нужного специалиста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно Вам перезвоним.
5. Приносим извинения за задержку в обработке звонков. Мы стараемся обработать все заявки как можно быстрее. Спасибо, что остаетесь с нами.
***
Компания 2 «Инженерное оборудование и технологии»:
1. Компания «Инженерное оборудование и технологии» приветствует Вас в рабочее время.
2. Звонок произведен в нерабочее время. Мы будем рады помочь Вам в следующий рабочий день.
3. Если Вы знаете номер нужного Вам специалиста, Вы можете нажать его номер на клавиатуре телефона.
4. Если Вы желаете оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 9. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
5. Если Вы вынуждены немного подождать, то не расстраивайтесь. Мы постараемся ответить на Ваш звонок так быстро, как только сможем.
***
Компания 3 «Двигатели (продвижение, оптовая торговля)»:
1. Здравствуйте! Вас приветствует компания «Двигатели». Мы рады помочь Вам с выбором товара в рабочее время.
2. На данный момент наш колл-центр закрыт. Оставьте ваше сообщение, и мы перезвоним Вам в ближайшее время.
3. Чтобы узнать о наличии товара на складе, нажмите 1. Чтобы узнать о ценах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж – нажмите 3.
4. Мы хотим услышать ваше мнение о нашей продукции и услугах. Пожалуйста, оставьте свой отзыв после звукового сигнала.
5. В настоящий момент наши менеджеры заняты обработкой звонков, но мы сделаем все возможное, чтобы ответить на Ваш звонок как можно быстрее.
***
Компания 4 «Продукция судостроения (продвижение, оптовая торговля)»:
1. Добро пожаловать в компанию «Продукция судостроения». В рабочее время мы готовы помочь вам с выбором нашей продукции.
2. Наш колл-центр находится в нерабочем режиме. Свяжитесь с нами в рабочее время.
3. Если Вы можете назначить встречу или уточнить адрес нашего торгового зала, нажмите 1. Для оформления заказа нажмите 2.
4. Если Вы желаете оставить голосовое сообщение, чтобы мы могли связаться с Вами позже, пожалуйста, нажмите 9.
5. Наши менеджеры заняты обработкой звонков, но они постараются ответить на ваш звонок так быстро, как только смогут.
***
Компания 5 «Устройства, инструменты и оборудование для производства»:
1. Вы позвонили в компанию «Устройства, инструменты и оборудование для производства». Мы рады помочь Вам в рабочее время.
2. Наш колл-центр не работает в данный момент, но Вы можете оставить нам сообщение, и мы ответим на Ваш звонок как можно скорее.
3. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Для технической поддержки – нажмите 2.
4. Если Вы желаете оставить голосовое сообщение, пожалуйста, нажмите 9, и мы перезвоним Вам в ближайшее время.
5. Мы понимаем, что звонки могут задерживаться из-за большого количества звонков. Спасибо за терпение и ожидание.
***
1. «ИнтертехноМаш». Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию ИнтертехноМаш! Мы рады приветствовать вас. Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы обязательно ответим на все ваши вопросы.» Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию ИнтертехноМаш. На данный момент мы закрыты. Но вы можете оставить сообщение в Автоответчике, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
***
2. «ТехноТяжМаш». Приветствие на рабочее время с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию ТехноТяжМаш! Если вам нужна информация о нашей продукции, нажмите 1. Если у вас проблема с нашей техникой, нажмите 2. Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 3. Спасибо за звонок!» Приветствие с возможностью оставить сообщение: «На данный момент все наши операторы заняты. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 4, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
