Контроль в регулярном менеджменте. Мощный ресурс повышения эффективности управления – Александр Фридман
Контроль – одна из трех фундаментальных управленческих процедур наряду с планированием и делегированием, от которых в наибольшей степени зависит точность управления и которые при правильном применении усиливают друг друга, давая синергетический эффект.
Контролируя работу сотрудников, большинство руководителей испытывают растерянность и психологический дискомфорт: одни боятся обидеть подчиненных недоверием и испортить отношения с ними, вторые не могут найти правильный подход к выполнению контрольных процедур и в результате сознательно или бессознательно уклоняются от проведения контроля, третьи считают контроль пережитком прошлого и пытаются внедрить самоуправление и другие модные методы «современного менеджмента». Как и любой инструмент, контроль обеспечивает нужный результат лишь при правильном применении и создает проблемы, если использовать его неправильно.
Это уникальное практическое руководство поможет вам построить собственную систему контроля работы подчиненных и связать контроль с планированием и делегированием в едином управленческом цикле. Вы получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Обязательно читать управленцам в любой области. Детально и посуществу разобрана компетенция руководителя – контроль. Казалось бы, что там сложного – спросил как успехи да и делов то. НО, на деле это один из ключевых моментов управления, в котором много нюансиков. А базовые функции важно уметь выполнять чётко.В книге рассказано:
– о типичных ошибках и к чему они приводят
– об искажении информации подчиненными и как с этим быть
– о том, когда и как проводить контроль, какие виды бывают
– о том, к чему приводят не правильно выбранные метрики/KPI
и вишенка – контроль подчиненных руководителейИзложены полезные основополагающие знания, читается легко, много наглядных примеров. Рекомендую руководителям.