Максим Имасс
Директор: руководитель, стратег и архитектор системы
Основные проблемы руководителей
Чаще всего директора проецируют на текущую работу свой предыдущий опыт. Однако это работает далеко не всегда. Ведь люди меняют сферу деятельности, оказываются в различных ситуациях. К слову, поэтому один из базовых вопросов об опыте при найме сотрудника не всегда даст вам эффективный результат. Гораздо важнее в таком случае спрашивать о том, с чего человек планирует начать работу и какие действия он предпримет первым делом, если вы его наймете. На мой взгляд, именно это помогает определить, видит ли соискатель стратегию действия в ситуации и силу своей работы.
Есть три существенные проблемы руководителей:
Отсутствие опоры на собственные навыки, но присутствие ложной опоры на прошлый опыт.
Слабые коммуникативные и управленческие навыки. Многие директора недооценивают влияние человеческого фактора и не умеют работать с людьми. Зачастую в работе я сталкиваюсь с ситуацией, когда приходится обучать руководителей выстраивать коммуникацию со своими собственными сотрудниками, организовывать работу.
Стремление брать все на себя. Многие специалисты упускают важные детали, потому что стараются делать все самостоятельно и не анализируют ситуацию.
Как решить эти проблемы?
Важно! Директору необходимо построить систему в первые три месяца пребывания в должности. Обычно 3 месяца даются на адаптационный период (период принятия решения / испытательный срок). Пока человек осваивается, он может изучить ситуацию, наметить элементы работающей системы. Если он этого не сделает за три месяца, то потом его просто завалит текучкой: количество задач будет постоянно увеличиваться. Иными словами, если не создать систему в первые три месяца, то директор просто не справится. Я обращаю внимание на то, что многие руководители, проработав полгода, начинают жаловаться: «Мы в завале, мы ничего не успеваем, что делать?»; «руководство вообще обалдело – грузит и грузит нас задачами». Это как раз связано с тем, что они не успели организовать систему работы своей функции.Нужно построить грамотную систему. С чего начать? Есть четыре базовых элемента системы.
